IPM es capaz de reducir las distancias y asistir a sus clientes en tiempo real, gracias al servicio de TELESERVICE ahora posible y facilitado por el advenimiento de la banda ancha y la creciente difusión de las redes corporativas (por cable o inalámbrica).
A través de este servicio, IPM ofrece la posibilidad de conectar a través de un router industrial, las máquinas fabricadas por IPM a la red corporativa del usuario (Ethernet y Wireless). En el caso de red segura, se puede ajustar las credenciales de acceso, para permitir tal conexión sin riesgos para la seguridad de la red receptora.
Como alternativa, es posible conectarse a través de una conexión celular UMTS. Esto le permite tener un enlace, incluso cuando no hay una conexión en la empresa, en forma de cable o inalámbrica. El TELESERVICE también se puede instalar en las máquinas de IPM preexistentes, comprando un kit especial.
